時計屋ネット|時計ベルト専門店

レビューありがとうございます♪梱包の大きさについて♪


みなさまこんにちは~(*´ω`*)ノ

本日も頂いたレビューに一言お返事させていただきとうございます。

今回はほんとにちょ~~~~~~~~~~~っと申し訳ないんですが、

どないしたらええねーん!というツッコミが入れずにはいられなかったので

書かせて頂きます、ホントスミマセン(*・ω・)*_ _))ペコリン

 

MASA10@様 レビューありがとうございます♪

梱包についてひとこと言わせていただきたいのですが
お客様からの御注文の際、備考欄などに『ポストが小さいためコンパクトに』
というような感じのお申し出はどこにもありませんでしたので
当店の通常の梱包で発送させていただきました。

封筒.jpg

当店からの発送は基本はコチラの大きさの封筒を使用しておりますので
大きさの表示をしていなかったのもいけなかったかもしれませんが、
この大きさでお客様からご注意をいただいたことはございませんし
このクッション封筒を使用している中にも、ベルトをまたプチプチで梱包させていただいております。

お客様が当方の郵便受けが14cmなのでと発送前にお知らせくださっていたら
今回のようなわざわざ玄関に出て受け取っていただくことがなかったかと思います。

失礼ながら他のショップレビューも拝見させて頂きましたが
他のショップさんでも同じようなレビューを書かれてしまっていては
ショップがどんなにお客様の商品を丁寧に梱包して、細心の注意を払って発送をしましても
そのような評価をされてしまっては、スタッフとしましてはとても残念でなりません。

どこのショップさんでも、お客様に満足していただきたいと思って
スタッフは毎日頑張ってお客様の対応をさせいていただいているはずです。
当店でも以前よりも梱包をもっと丁寧にひと手間増やして発送しているところへ
そのような梱包の評価で、かなりガッカリしてしまいました。

沢山のお客様を相手にお仕事をさせていただいておりますが
手抜きで発送をしたりとかはしておりませんので
お客様の都合だけではなく、お知らせしていただければ対応させていただきますので
次回ご利用してくださる機会がありましたら、そのように一言添えるようお願いできますでしょうか?

商品はとても気に入ってくださっているご様子でとても安心致しました(*´ω`*)
とても人気のNATOベルトですので、色違いなどリピートされるお客様も多いので
他の柄が欲しくなったりしたら、是非当店をご利用くださいませ(*´ω`*)ノ

と、いったレビューを拝見させていただいた後に

 

 

こちらのようなレビューを読ませていただきまして
スタッフ2号、めちゃくちゃ嬉しかったです、ありがとうございます(。´Д⊂)うぅ・・・。

さっ、気をとりなおしてがんばりますっ!!

お客様皆様がハッピーになっていただけるよう、がんばりますからねーーーー(`・ω・´) シャキーン


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